더존 위하고 2025년 리뷰

더존의 ERP 프로그램, ‘위하고(WEHAGO)’에 대해 궁금하시나요? 위하고는 국내 ERP 분야에서 압도적인 점유율을 자랑하는 더존 기업이 만든 클라우드 기반 솔루션으로, 중소기업부터 세무사무소까지 다양한 기업이 업무 효율을 높이기 위해 사용하고 있습니다. 신입 세무 담당자시거나, 세무 분야 관련 취준생이시라면 들어보셨을 수도 있습니다.

이번 글에서는 ERP를 도입하려는 분들을 위해 저희 한국ERP가 위하고의 주요 기능부터 장점, 단점, 가격 및 비용까지 쉽고 상세하게 설명해드리겠습니다.

더존 위하고란?

위하고는 국내 1위 ERP 기업인 더존비즈온의 대표 클라우드 기반 비즈니스 프로그램입니다. 더존은 기존 ERP (예: 스마트A / 단종 예정)를 클라우드로 전환하고 그룹웨어 기능을 합쳐서, 중소기업과 소상공인을 겨냥한 플랫폼으로 위하고를 출시했습니다. 이후 세무 회계 사무소 전용 버전인 WEHAGO T까지 출시해서 빠르게 사용자 층을 넓혔습니다.

위하고 종류

더존 위하고는 기업 일반용 위하고 (WEHAGO)와 세무 대리인용(위하고T)로 크게 구분됩니다. 이 외에도 의료업계 대상의 위하고 H(헬스케어), 공공 기관용 위하고V 등이 라인 업에 포함되어 있습니다.

일반 기업용 위하고는 회계 관리와 협업 도구를 통합 제공하는 표준 버전이고, 위하고 T는 세무회계사무소의 업무 흐름에 특화된 버전입니다​. WEHAGO T는 세무사무소와 고객사 간 실시간 연동(T edge 기능)으로 기장 자료를 확인하고, 수임처 관리∙소통 기능을 강화한 것이 특징입니다​. 또한 직원들의 출퇴근 관리나 내부 협업까지 고려해 세무사무소 업무 전반을 지원합니다.

반면 의료용 WEHAGO H는 병∙의원의 EMR, CRM 등을 통합 관리하고 강력한 보안과 의료 서비스 연계를 특징으로 하는 등 각 버전마다 타깃 업종과 제공 기능이 다릅니다.

위하고 기능

더존 위하고는 기업 경영에 필요한 전사자원관리(ERP) 모듈과 협업 도구를 한 플랫폼에서 제공합니다. 회계 관리, 인사∙급여, 물류/재고 관리, 구매/매출 및 세무 기능 등을 기본으로 탑재하고 있으며​, 이외에도 전자 세금 계산서 발행, 결산/조정 기능(법인 결산 및 개인 연말정산 지원)까지 포함합니다​.

단순 ERP를 넘어 그룹웨어 협업 도구도 함께 제공되는데, 예를 들어 메신저, 영상회의, 이메일, 일정관리, 전자결재(결재 승인), 게시판, 웹오피스(문서 공동편집), 클라우드 스토리지 등이 통합되어 있습니다​.

위하고 모바일

모바일 앱 NAHAGO(나하고)를 통해 모바일 근태관리, 알림 확인도 지원하여 재택근무 등 유연근무에도 대비합니다​. 특히 회계 기능에는 자동 스크래핑 기능이 있어 국세청 홈택스나 여신금융협회, 은행 등에서 거래내역을 자동 수집하고 전표 처리까지 연결합니다​.

세무사와 연결되는 T edge 기능을 활용하면, 세무대리인이 회사의 장부를 실시간 확인하거나 기업이 영수증을 스마트폰으로 찍어 보내면 증빙자료를 전표 상 바로 첨부하는 등 업무 효율화를 꾀할 수 있습니다​.

위하고는 어떤 기능을 제공하나요?

요약하자면, 더존 위하고는 회계, 세무 신고, 인사/급여, 영업/물류, 경비/비용관리, 전자세금계산서부터 메신저/화상회의 같은 협업까지 원스톱으로 제공하는 올인원 비즈니스 플랫폼입니다.

위하고 도입 현황 및 인지도

더존 위하고는 출시 이후 빠르게 보급되며, 2025년 현재 국내 중소·중견기업용 ERP 시장에서 높은 인지도를 확보하고 있습니다. 더존 측은 위하고 플랫폼을 통해 중소기업 수백만 곳을 클라우드로 유치하겠다는 목표를 밝힌 바 있으며​, 실제로도 많은 기업이 더존의 기존 ERP에서 위하고로 전환하거나 신규 도입하고 있습니다. 정확한 사용자 기업 수는 공개 자료마다 다르지만, 세무회계사무소 대상 WEHAGO T의 경우 국내 세무법인/회계사무소 상당수가 위하고로 전환 중이라는 업계 평가가 있습니다. 전통적으로 국내 1위 ERP 기업인 더존인만큼, 그 클라우드 버전인 위하고도 빠르게 점유율을 높여가고 있으며, 경쟁사 제품 대비 국내 세법과 경영 관행에 최적화된 기능으로 강점을 보입니다​.

더존 위하고는 언제 사용하나요?

더존 위하고는 연중 상시 기업 운영에 쓰이지만, 특히 분기별 부가세 신고 기간(1월/4월/7월/10월)과 연말정산/결산철(13월)에 사용 빈도가 높습니다. 예를 들어, 1월의 연말정산 기능을 통해 직원들의 근로소득 원천징수 영수증 발급과 정산을 처리하고, 법인 결산기에는 결산자료와 재무제표 작성을 지원합니다. 또한 부가가치세 신고기에는 자동 수집된 매입매출 전표를 검토하고 신고서까지 연계하도록 도와줘 실무 부담을 크게 줄여줍니다. 이러한 세무 일정 이외에도 급여 지급일(보통 매월 말초)에 맞춘 급여이체/4대보험 처리, 분기 말 재고실사 및 프로젝트 정산 시점 등에서도 ERP 기능을 활용하게 됩니다.

요약하면, 위하고는세무 신고와 결산 업무가 몰리는 시기에 위하고의 가치가 특히 빛나며, 평소에도 실시간 경영현황 모니터링과 협업업무에 꾸준히 활용됩니다.

위하고 평가 – 7가지 항목 분석

위하고를 실제 도입한 사용자들의 후기와 2025년 최신 정보를 토대로, 아래 7가지 관점에서 위하고 프로그램을 평가해보았습니다.

1. 위하고 가격 및 비용

더존 위하고는 월 구독형 과금제를 채택하고 있어 초기 도입비는 낮은 편입니다. 위하고 기본 클럽(Club) 플랜 가격은 월 고정 2만원에 사용자 당 3천원이 추가됩니다. 위하고 프로(Pro) 플랜 비용은 월 3만원에 사용자 당 6천원이 추가 됩니다.

​소규모 기업이라면 한 달 몇만 원대로 핵심 ERP와 그룹웨어를 이용할 수 있어 합리적이나, 사용자 수가 많아질수록 총 비용도 증가합니다. 모듈 추가(예: 회계+인사 이외에 그룹웨어 추가 등) 시에는 별도 패키지나 추가 요금이 발생하며, 컨설팅/교육 비용은 별도인 경우가 많습니다. 유지 보수는 클라우드 구독료에 포함되어 별도 청구는 없고, 업데이트 비용도 무료입니다. 전통적 ERP 라이선스에 비교하면 초기 부담은 적지만, 이카운트처럼 완전 정액 저가형(월 4만원 정액​)보다는 다소 비용 부담이 있는 중간대 가격대로 평가됩니다.

2. 위하고 사용 난이도

위하고는 웹 기반으로 개발되어 현대적인 UI를 갖추고 있고, 한국 ERP 사용자를 위한 직관적인 인터페이스를 제공하고 있습니다​.

기존 더존 ERP(스마트A 등)의 사용 경험이 있다면 큰 어려움 없이 적응 가능하며, 메뉴 검색, 도움말 센터 등 입문자 지원 기능도 있습니다. 회계나 세무 지식이 전혀 없는 초보자라면 초기 학습이 필요하지만, 자동 분개/전표처리 같은 기능으로 복잡한 회계 처리도 쉽게 할 수 있게 도와줍니다​. 다만, 제공 기능이 방대하다 보니 학습 곡선은 존재하며, 특정 전문 기능 용어(예: 결산/조정 메뉴 등)에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

전반적으로 UI 응답 속도나 화면 구성이 개선되어 사용 편의성이 높다는 평가가 많습니다. 따라서 ERP 입문자도 큰 부담 없이 쓸 수 있지만, 완전 초심자라면 일정 교육/적응 기간은 필요하기에 5점 만점 중 4점을 주었습니다.

3. 더존 고객센터 (전화/채팅/FAQ 등)

더존 고객센터는 전문 컨설턴트를 통한 전화 상담과 온라인 헬프데스크(FAQ, 티켓) 형태로 제공됩니다. 전국 규모의 더존 기술지원망을 내세우고 있으나​, 실제 소규모 고객이 체감하는 지원 만족도는 높지 않다는 의견이 있습니다. 일부 사용자 후기에 따르면 “더존 고객센터 전화번호로 몇 일간 해도 연결이 어렵다”​라는 불만이 있을 정도로 전화 연결이 지연되는 사례가 보고됩니다. 이를 해결하기 위해 더존에서는 챗봇 상담이나 원격지원 서비스도 제공하고 있지만, 복잡한 문제의 경우 답변까지 시간이 걸린다는 지적이 있습니다.

반면에 더존은 이카운트 등의 경쟁사 대비 생태계가 활성화되어 있다보니, 공식 사용자 커뮤니티나 세무사 모임 등을 통해 정보를 얻기도 합니다. 이는 더존의 매우 큰 장점 중 하나입니다.

정리하면 지원 채널은 갖춰져 있지만 응대 속도나 접근성이 아쉽다는 평가가 많아, 이 부분에서는 낮은 점수를 주었습니다. (더존도 지속적으로 인력 확충과 FAQ DB 강화를 통해 지원 품질을 높이고 있는 추세입니다.)

4. 실사용자들의 더존 후기

더존 위하고에 대한 사용자 평가는 긍정과 개선 요구가 혼재하는 것 같습니다. 세무사 등 전문가 집단에서는 “실시간 기장과 소통으로 업무 생산성이 높아졌다”, “클라우드로 자료유실 걱정이 없다” 등 긍정적인 후기가 많습니다​. 실제로 위하고T를 도입한 세무회계사무소들은 기존 대비 업무 부담이 크게 줄었다며 만족감을 드러내고 있고​, 기업 경영자 입장에서도 언제 어디서나 경영 현황을 파악할 수 있다는 점을 호평합니다.

더존 단점

반면, 더존의 단점으로 일반 중소기업 사용자 중에는 “초기 적응이 어려웠다”, “일부 기능 오류나 개선이 필요하다”는 의견도 있습니다. 앞서 언급한 고객지원 불만이나, 기존 더존 프로그램과의 데이터 이전 문제 등을 지적하는 목소리도 있었습니다.

전반적으로 기능에 대한 만족도는 높은 편이나, 서비스 응대나 일부 UX 세부사항에 아쉬움이 표출되어 5점 만점에 3.5점, 보통 수준으로 평가합니다.

5. 더존 프로그램 성능 및 안정성

더존 위하고는 자체 클라우드 데이터센터 기반으로 서비스되어, 전산실 없이도 안정적인 운영이 가능합니다. 다년간 회계프로그램을 서비스해온 더존의 노하우로 처리 속도나 데이터 신뢰성 면에서 우수하다는 평가를 받고 있습니다. 실무자가 대용량 전표를 입력하거나 동시에 다수 사용자가 접속해도 큰 지연 없이 작동하며, 시스템 다운타임도 거의 보고되지 않았습니다. 만약 인터넷 연결만 원활하다면 재택근무 환경에서도 사내 서버를 쓰는 것과 유사한 성능을 체감할 수 있습니다. 오류율 측면에서도, 자동회계 처리 기능 등이 안정적으로 동작해 예전 수작업 대비 오류 발생이 크게 감소했다고 합니다​.

중앙화된 더존 프로그램 업데이트

더존 프로그램 업데이트나 백업도 중앙에서 이뤄져 사용자 PC 성능에 영향을 덜 받습니다. 이러한 이유로 속도, 안정성 부문에서는 만점을 줄 수 있습니다. (물론 인터넷 장애 시엔 접속이 어려운 클라우드의 한계는 있지만, 이는 모든 SaaS 공통 사항입니다.)

6. 유지 보수 및 업데이트

대략 월 단위 소규모 패치와 분기별 주요 업데이트가 진행되는 것으로 보이며, 이러한 업데이트는 별도 설치 없이 자동 적용되므로 유지보수 부담이 거의 없습니다.

또한 더존은 전담 개발팀을 통해 위하고 플랫폼을 지속 개선하고 있고, 클라우드 특성상 백엔드에서 실시간 모니터링되어 보안 패치나 성능 최적화도 빠르게 이루어집니다.

“한번 도입하면 더존이 알아서 업그레이드해주니 편하다”

사용자의 평이 있을 정도로 유지보수 면에서는 높은 평가를 받고 있습니다.

7. 보안

기업의 중요한 재무 데이터가 담기는 ERP인 만큼, 보안 측면에서 위하고는 강력한 안전장치를 갖추고 있습니다. 데이터 백업은 더존 클라우드 서버에 이중화되어 저장되며, 사용자는 별도의 백업을 하지 않아도 됩니다​. 또한 2단계 인증(2FA) 기능을 제공하여 처음 로그인 시 QR코드 기반 모바일 인증을 거치도록 함으로써 계정 보안을 강화했습니다(추가 설정 기능)​. 권한별 접근통제, 중요 행위 로그기록 등 접속 관리 기능으로 내부 통제도 지원합니다​.

위하고는 CSAP 인증(공공기관용 클라우드 보안인증)도 획득하여 정부·공공기관에도 공급 가능할 정도로 검증된 보안수준을 자랑합니다​.

“랜섬웨어 걱정 마세요”

더존 캐치프레이즈

더존은 캐치프레이즈로 위하고의 보안성을 홍보하고 있으며, 실제로 중앙 관리되는 클라우드 특성상 개별 PC에 설치하는 ERP보다 보안 패치 적용이 신속하고 안전하다고 볼 수 있습니다.

종합하면 데이터 암호화 저장, 전송구간 SSL, 권한관리, 이중인증, 백업체계까지 모두 갖추었기에 보안에서는 최고 등급을 주었습니다.

결론: 어떤 기업이 위하고를 써야할까?

더존 위하고(WEHAGO)는 ERP를 처음 도입하는 중소기업에게 특히 잘 맞는 솔루션입니다​. 초기 투자 여력이 크지 않지만 회계·인사·세무 업무를 체계화하고자 하는 회사, 그리고 재택근무나 멀티 오피스처럼 유연한 업무환경이 필요한 회사에 적합합니다. 예를 들어, 직원 수 50인 미만의 제조업/도소매 기업이 수기 엑셀 장부에서 벗어나 전산 회계관리를 도입하고 싶다면, 위하고의 자동회계 및 협업 기능이 큰 도움이 될 것입니다.

또한 외부 세무회계사에게 기장을 맡기는 기업이라면 WEHAGO T(edge) 연동으로 세무사무소와 실시간 자료 공유가 가능해져 업무 효율이 높아집니다​. 특히 국내 세법 준수와 정부 제출용 보고서 작성 등이 중요한 기업(예: 부가세 신고, 급여 지급명세서 제출 등)은 국내 1위 ERP 업체인 더존의 위하고를 통해 최신 법규 반영을 자동으로 받을 수 있어 안심하고 사용할 수 있습니다​.

반면, 자체 개발한 특수 프로세스가 있거나 수만명 규모의 초대기업이라면 위하고보다는 대규모 ERP를 고려해야 할 것입니다. 또 예산이 극도로 제한적이고 ERP 범위를 회계 정도로만 한정한다면 이카운트 같은 초저가형도 대안이 될 수 있습니다.

그럼에도 대부분의 중소기업이라면 기능의 풍부함, 국내 전문 지원, 세무사무소와의 연동, 클라우드의 편의성을 고루 갖춘 위하고가 “가성비 좋은 종합 ERP”로서 최적의 선택이 될 가능성이 큽니다. 세무사 등 전문가 관점에서도 위하고는 “플랫폼 형태로 고객사와 함께 쓰는 시대 흐름에 부합한다”고 평가되므로, 첫 ERP 도입을 고민하는 기업에게 위하고는 매우 유용하고 미래지향적인 솔루션이라 결론지을 수 있습니다.

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